Un ejemplo: realiza la suma, sin calculadora, de las siguientes cantidades: 298, 295, 296 y 299.

Aplicamos la herramienta de creatividad apropiada y vamos a analizar los datos desde otro punto de vista. En este ejemplo, podemos reescribir las cifras anteriores de la siguiente forma: 300-2, 300-5, 300-4 y 300-1. Ahora resulta más sencillo calcular: 1200-12 = 1188.

¿Cómo podemos aplicar esta técnica en el mundo empresarial? En lugar de ver la situación desde nuestro punto de vista, podemos verla desde el punto de vista del cliente, del proveedor, del empleado, de un niño, de un marciano, de un arquitecto, de un artista, de Salvador Dalí …

Tweet This Post

Luciano Passuello comenta una herramienta para generar ideas o soluciones que es una variación del conocido brainstorming con el que comparte algunas de sus reglas.

La mecánica es bastante sencilla: empezamos con una hoja de papel donde escribimos el problema o el tema sobre el que queremos generar ideas o soluciones. Necesitamos varias hojas para marcar en vertical del 1 al 100 dejando espacio a su derecha para completarlo en la fase siguiente.

Una vez terminada esta preparación, los siguientes 15 minutos los dedicamos a escribir junto a cada número la idea que aparece en nuestra mente. Si el ejercicio lo hacemos en grupo, un facilitador anota todas las ideas que van apareciendo en el grupo.

Similar al brainstorming, solamente tenemos dos reglas:

1. Completar el ejercicio en una “sentada”.
2. Eliminar cualquier actividad no relacionada directamente con la generación de ideas. Por ejemplo: juzgar, opinar, contar o revisar el número de ideas hasta el momento (ya nos lo indican los números de la izquierda), y, muy importante, no preocuparnos por la repetición de alguna idea, no comprobar si la última idea ya está en la lista.

A continuación tenemos algunas estadísticas que Luciano ha podido computar en base a sus observaciones:

• Después de las primeras 30 ideas: empezamos a escaparnos del pensamiento lineal
• En las siguientes 40 ideas: aparecen las estructuras, pautas o modelos
• Ultimas 30 ideas: los diamantes empiezan a aparecer

Reconozco mi escepticismo respecto a estas estadísticas, porque mi experiencia con el brainstorming tradicional es que después de las primeras 10 ideas ya hemos conseguido el 80% de los resultados de “calidad”.

En cualquier caso, para poder opinar debemos experimentar con la herramienta. Por tanto, vuestros comentarios al respecto serán bien recibidos.

Tweet This Post

 S: ¿Sustituir?
 C: ¿Combinar?
 A: ¿Adaptar?
 M: ¿Modificar?
 P: ¿Utilizarlo para otros usos?
 E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?
 R: ¿Reordenar? =¿Invertir?

Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas.
Esta técnica se desarrolla planteando las siguientes preguntas: ¿podemos?

Sustituir: cosas, lugares, procedimientos, gente, ideas…
Combinar: temas, conceptos, ideas, emociones…
Adaptar: ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas…
Modificar: algo a una idea o un producto, transformarlo
Utilizarlo: para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de las cosas)
Eliminar: conceptos, partes, elementos del problema
Reordenar o invertir: elementos, cambiarlos de lugar, roles…

Durante este proceso se han generado respuestas a las preguntas planteadas. Muchas de ellas serán ideas que deben ser evaluadas poniendo de acuerdo a unos criterios que pueden ser elaborados por los componentes del grupo o que ya han sido establecidos con anterioridad.

Tweet This Post

¿Y cuando estamos solos en nuestro puesto de trabajo y no tenemos el apoyo de un grupo o de un facilitador ?. A continuación vas a encontrar algunos trucos sencillos que te pueden ayudar a conseguir tu objetivo en estas circunstancias.

1- selecciona un nombre o un verbo

Si no se te ocurre ninguno, puedes abrir un diccionario y elije el primer nombre o verbo que aparezca, o el que más te guste, no es necesario que tenga relación con tus productos/servicios o tema sobre el que quieras trabajar.

Piensa en la relación o si se puede relacionar con el problema a resolver y qué idea te sugiere.

Si este nombre o verbo no te aporta nada, busca otro y repite la asociación.

2- utiliza una revista con fotografí­as.

Una imagen puede generar más ideas que una palabra. Estimula tu mente con imágenes de estas revistas y, como en el truco anterior, relaciona estas ideas con el problema a resolver.

3- cambia de lugar o pasea.

La mente sigue trabajando sobre el problema aunque estemos fuera de nuestro puesto de trabajo. Además las imágenes que vemos en este otro lugar también nos facilitan la generación de ideas.

4- habla con alguien ajeno al problema a resolver.

Esta persona, al disponer de poca información tiene bastantes probabilidades de pensar “fuera de la caja” y hacer comentarios, que a nosotros “expertos”, difí­cilmente se nos ocurren por exceso de información y hábitos.

5- habla con alguien que puede ser un usuario de la idea.

Comentar nuestras soluciones a la persona que va a utilizar esta solución nos aporta un punto de vista práctico. Quizás nosotros no hemos considerado algunas consecuencias de nuestras ideas.

6- utiliza metáforas o soluciones existentes en otras áreas.

Esta transferencia del problema a otro escenario nos facilita encontrar soluciones a nuestro problema que son utilizadas en otros entornos.

Ejemplo: ideas para diseñar un sistema de alarma para una vivienda. ¿Cómo están resueltos algunos sistemas de alarma en un avión? ¿se puede aplicar una solución similar?

Tweet This Post